Stand: September 2026
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos – ohne Mindestbestellwert. Es fallen keine weiteren Gebühren an; alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Lieferzeiten
| Bearbeitungszeit | 1–2 Werktage (Montag bis Freitag). Bestellungen, die bis 14:00 Uhr (MEZ/MESZ) an einem Werktag eingehen, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung übernommen; spätere Bestellungen am nächsten Werktag. |
|---|---|
| Versandlaufzeit | 2–3 Werktage nach Versand |
| Gesamtlieferzeit | 3–5 Werktage ab Bestelleingang |
Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Ausnahmefällen (Feiertage, hohes Sendungsaufkommen, Wetter) abweichen. Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, informieren wir Sie per E-Mail.
Versanddienstleister
Alle Bestellungen versenden wir als Paket mit DHL. Alle Sendungen werden versichert versendet. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Potsdam, Deutschland.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Sendung auch jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung oder direkt bei DHL abrufen.
Lieferadressen und Einschränkungen
Die Lieferung an DHL-Packstationen und DHL-Filialen ist möglich. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich. Bei Lieferungen auf deutsche Inseln kann sich die Laufzeit um 1–2 Werktage verlängern.
Nicht zugestellte oder beschädigte Sendungen
Sollte eine Sendung laut Sendungsverfolgung zugestellt sein, Sie aber nichts erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst bei Nachbarn oder in Ihrem Ablageort. Melden Sie sich anschließend innerhalb von 5 Werktagen unter contact@netzpro.shop mit Ihrer Bestellnummer – wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und senden Ihnen bei Verlust kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Beschädigte Sendungen melden Sie bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos; Einzelheiten unter Widerrufsbelehrung & Rückgabe.
Teillieferungen
Bestellen Sie mehrere Artikel, versenden wir diese in der Regel gemeinsam. Sollte ein Artikel eine längere Lieferzeit haben, informieren wir Sie und versenden auf Wunsch die verfügbaren Artikel vorab – ohne zusätzliche Kosten.
Netzpro
Am Brunnen 21, 14473 Potsdam Süd, Deutschland
Telefon: +49 152 57248164
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